岗位要求:年龄:25-40岁 学历:大专及以上
工作经验:3-5年(前厅管理工作经验)
工作内容:
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售
酒店坐落于酒泉市新城区瓜州路26号,紧邻万达广场(酒泉店),酒泉市政府近在咫尺,地理位置优越,酒泉南站10分钟、嘉峪关15分钟、嘉峪关机场均30分钟以内,交通便利。
酒店楼高14层,216间套装修风格经典、艺术、温馨。有着欧式设计、温馨舒适的豪华商务客房,10-20人豪华包间9间,2个大小多功能会议室,可满足80-200人左右的会议和宴会;另设专业全日餐厅、洗衣房等配套设施,以“绅士般的服务,淑女般的亲切”为经营理念。舒适豪华、愉梦之床、国际卫浴、健康美食的特色产品,让您细心品味温馨、尽情感悟超值。是您商务洽谈、度假休闲的上佳之选!是会务及商旅人士出行的理想酒店,让您的旅行、商务、生活一步到位,享受从容!